Една дигитална приказка за цял курорт
Как заедно с Oasis разказахме историята на морска дестинация през емоцията, не през отделните ѝ части
Oasis Resort & Beach
Контекст
През юни 2024 г. започнахме работа по дигиталното присъствие на Oasis - сезонен морски комплекс, разположен на брега на един от най-красивите заливи по Южното Черноморие, на тихо място между курортите Лозенец и Царево.
Комплексът има богата структура: два основни бранда (Oasis Beach и Oasis Resort) и четири авторски ресторанта, всеки със собствен кулинарен почерк.
Всеки елемент имаше собствена аудитория и атмосфера. Въпросът, който си зададохме от самото начало: как да обединим всичко в една дигитална приказка?
Целта беше Oasis да се усеща като едно преживяване - морето, басейнът, вечерите с жива музика, кулинарните изживявания и спокойствието на курорта.
Четири авторски ресторанта
GOURMAND
by Андре Токев
Средиземноморска кухня
NOMAD
by Таньо Шишков
Балканска кухня
DELETE
by Лео Бианки
Италианска кухня
THAI BAR
by Петър Михалчев
Азиатска кухня
Предизвикателството
Работата с Oasis постави интересни предизвикателства, които заедно превърнахме във възможности:
- как да разкажем история за комплекс с толкова разнообразна структура
- как да запазим уникалността на всяка част, докато изграждаме обща идентичност
- как да поддържаме активно дигитално присъствие целогодишно, въпреки сезонния характер на бизнеса
- как да покажем не само какво е Oasis, а как се чувстваш там
Ключово предизвикателство: Да създадем една дигитална приказка, която обединява морето, ресторантите, събитията и атмосферата - в едно разпознаваемо и емоционално изживяване.
Стратегически подход
От първия ден подходът ни беше да разказваме историята на Oasis през емоцията, не през отделните обекти. Искахме хората да усещат какво означава да си там - не просто да знаят какво предлага комплексът.
Подходът включваше:
- Емоционално съдържание, фокусирано върху преживяването
- Три стълба комуникация: Experience, Practical и Community
- Професионална фото и видео продукция с премиум визия
- Интеграция на органично съдържание и платени кампании в Meta Ads
- Събитията като двигател на съдържанието
- Целогодишна комуникация с адаптиран интензитет - най-активна през лятото, балансирана през пролетта и есента, поддържаща през зимата
Емоционален разказ
Историята през преживяването
Премиум визия
Професионално съдържание с ясен стил
Събитиен маркетинг
Жива музика, турнири, show cooking
Целогодишна комуникация
Адаптиран интензитет според сезона
Стратегически фокус: Не "какво има в Oasis", а "как се чувстваш в Oasis".
Пътят към една дигитална дестинация
Опознаване
Всеки елемент със своята история
Съвместно решение
Стратегия за цялостно изживяване
Консолидация
От много гласове към една история
Дестинация
Oasis като едно преживяване
2024 - Изграждане и опознаване
Първото лято работихме с пълната структура - шест отделни профила, всеки със своя аудитория и характер. Това ни позволи да опознаем в дълбочина всеки елемент:
- атмосферата на Oasis Beach и Oasis Resort
- кулинарната идентичност на GOURMAND, NOMAD, DELETE и THAI BAR
- какво вдъхновява гостите и какво ги кара да се връщат
Съвместното решение
След първия активен сезон, заедно с екипа на Oasis взехме стратегическо решение: да консолидираме дигиталното присъствие, за да комуникираме комплекса като едно цялостно изживяване.
2025 - Една история
От втория сезон цялата комуникация се концентрира в два основни канала: Oasis Beach и Oasis Resort. Ресторантите станаха част от общата история - не отделни гласове, а елементи от едно преживяване.
Oasis вече се възприема като дестинация, не като списък от обекти.
Какво проработи особено добре
Емоционалното съдържание
Когато започнахме да показваме как се чувстваш в Oasis - залезите, смеха край басейна, вечерите под звездите - ангажираността нарасна значително. Хората искат да се видят там, не просто да научат какво се предлага.
Събитията като истории
Вечерите с жива музика, Game of Wines дегустациите, турнирите и show cooking сесиите се превърнаха в естествени поводи за съдържание. Те показваха Oasis като място, където се случват неща - дестинация за преживявания, не просто за настаняване.
Колаборацията с Monni Milano
Giveaway активността донесе бърз ръст на последователите, повишена ангажираност и засилен интерес към профилите. Правилните партньорства усилват посланието.
Целогодишната комуникация
Въпреки сезонния характер на комплекса, дигиталното присъствие не спираше. През зимата поддържахме връзката с аудиторията, през пролетта изграждахме очакване, а през лятото - пълна активност. Така Oasis остава в съзнанието на хората целогодишно.
Реализация
В рамките на партньорството Social Book отговаряше за:
- Стратегическо планиране и управление на всички канали
- Координация на комуникацията за целия комплекс
- Професионални фото и видео продукции
- Месечни календари и тематични линии съдържание
- Събитиен маркетинг и колаборации
- Целогодишна комуникация с адаптиран интензитет
- Платени кампании в Meta Ads с балансирани бюджети
Community building и event комуникация
Визуален storytelling и lifestyle
Продукции
Премиум фото и видео съдържание
Събития
Ключов източник на истории
Водещ принцип: Всяко парче съдържание трябваше да отговаря на въпроса: "Ако видя това, ще искам ли да съм там?"
Ключови резултати (юни 2024 - декември 2025)
За 18 месеца съвместна работа Oasis изгради разпознаваемо дигитално присъствие, което разказва една цялостна история. Резултатите са постигнати в комбинация от силно съдържание и целенасочени платени кампании.
Обобщени резултати (cross-channel):
Резултатите са агрегирани от всички управлявани канали за целия период на партньорството.
Ключови изводи
- 1 Емоционалният разказ създава по-силна връзка от информативния
- 2 Събитията са мощен инструмент за съдържание и позициониране
- 3 Консолидацията може да усили, а не да отслаби дигиталното присъствие
- 4 Сезонният бизнес изисква целогодишна комуникация с адаптиран ритъм
Емоция
По-силна връзка от информацията
Събития
Естествени поводи за истории
Фокус
Една история е по-силна от много
Ритъм
Целогодишна комуникация, адаптирана към сезона
Заключение
Работата ни с Oasis е история за това как комплекс с богата структура може да се превърне в една разпознаваема дигитална дестинация.
За 18 месеца заедно създадохме не просто съдържание, а една цялостна приказка - за морето, за вечерите с музика, за кулинарните изживявания и за онова усещане, когато си точно там, където искаш да бъдеш.
Финален резултат: Една дигитална приказка. 18 милиона показвания. Една дестинация.
Визия с въздействие
От стратегията и брандинга, през социалните мрежи и растежа, до финалния кадър - всичко в синхрон, за да изградим въздействаща дигитална идентичност.
Готов ли си да растем заедно?
Всичко започва с кратка и безплатна консултация.